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Vértigo


O cómo la transformación digital nos puede llegar a marear

Recientemente se ha celebrado en Madrid el congreso “Futurizz”, al que he tenido el placer de asistir.

He podido escuchar las ponencias de personalidades del mundo de la empresa y del marketing digital, en las cuales se explicaba como estaban abordando su proceso de digitalización que está suponiendo toda una revolución que va a afectar a todos los sectores de una u otra forma.

La cantidad de conocimiento volcado os aseguro que fue de lo mas interesante y que mereció la pena.

Entre ellos destacó Antonella Brogila, una mujer que cuando se sube al escenario parece que se recarga por medio de inducción ya que su ponencia, a parte de ser increíblemente interesante, es un despliegue de energía envidiable.

Fue una pena que fuera tan breve. Me quedé con ganas de mucho mas.

Se volcaron, datos, cifras y conceptos que dan vértigo, como así reconocieron muchos de los ponentes.

Adjetivos como transformación brutal en un periodo breve de cinco años. Y cuando oyes todo esto y lo que está comenzando a siceder no puedes evitar una sensación de asombro que también produce vértigo al oyente.

Y es que todos de alguna forma tenemos latente ese miedo a no ser capaz de adaptarte y quedarte fuera.

Pero otra sensación que persiste es la de dos mundos diferentes que apenas se conectan.

Por un lado los expertos que asumen que estamos en un proceso imparable e irremediable, ante un tren al que te tienes que subir, si o si, un mundo completamente diferente que lo va a ser aún mas.

Y por otro lado, otro mundo al que pertenece la realidad de cada día y que parece ajeno a todo lo que estuve oyendo.

Por un lado oyes que las empresas que no asuman este proceso en un plazo de cinco años o desaparecen o pasarán serias dificultades para poder sobrevivir.

Pero por otro lado, yo tuve que imprimir en papel mi entrada e identificación para entrar en el congreso, un congreso sobre transformación digital.

Oyes como grandes empresas están empezando a realizar proyectos de transformación digital mientras alguno de los ponentes tenían dificultades con el sonido o con el dispositivo de proyección de las presentaciones.

Por un lado la teoría y por otro la realidad.

Te explican cómo no nos queda mas remedio que afrontar este reto y empezarlo ya, si no lo has hecho aún.

Y yo cuando visito a mis clientes no les puedo hablar de marketing y mucho menos digital por que se cierra la puerta.

A veces encuentro clientes que no aparecen de forma correcta en buscadores o ni siquiera en los mapas de situación y por supuesto no entienden la necesidad de ello.

Y queda la sensación de dos mundos paralelos que cada uno se desarrolla a su manera pero que no se conectan.

Y entonces piensas en cómo se realizará esta transformación en tan breve periodo de tiempo, si no hay conexión entre ambos mundos, y si realmente esto será así y en que medida están equivocados.

Y sin embargo, las empresas aseguran que sus clientes están mas evolucionados que ellas mismas.

Un poco de vértigo si que da, ¿No?

Jorge de la Cruz
jorgecruzmartin@hotmail.com

Después de 22 años como empresario de hostelería decido dar el salto al mundo digital y acompañar a otras empresas en su incorporación a las nuevas tecnologías, con el fin de potenciar sus negocios y aumentar su rentabilidad. Consultor especializado en hostelería. Community Manager, Comercio Electrónico y Marketing Móvil por la Universidad Oberta de Catalunya. Redactor digital y Copywriter para web.

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