Qué publicar en las redes sociales de tu restaurante y que funcione...
Hablo con empresarios y muchos te cuentan que no tienen muy claro que las redes sociales realmente funcionen para sus negocios.
Y entiendo que esta impresión se pueda generar.
En las redes en estos momentos hay una enorme cantidad de publicaciones que generan un enorme ruido.
Las tuyas son como una gota en un océano, las cuales tienen muchas probabilidades de pasar desapercibidas.
A esto tienes que añadirle que el algoritmo de la red de la que se trate, no le va a mostrar tu publicación a la mayor parte de tus seguidores.
Solo a un pequeño porcentaje de ellos.
Por lo que los resultados que obtienen tus publicaciones, tanto de likes como de comentarios son escasos.
Y como es lógico se genera esa sensación de que todo el esfuerzo y recursos empleados a penas dan resultado.
A todos esto, muchas de las publicaciones no son ni con mucho las más indicadas, sino todo lo contrario, dejan mucho que desear.
Te recomiendan frecuencia y constancia en las publicaciones, pero eso en muchos casos lleva a publicar por publicar.
Y se publica cualquier cosa, lo que sea.
Con ello, se contribuye a generar más ruido, cuando lo que se necesita es llamar la atención.
Un ejemplo de imagen que llama la atención:
Y generar ruido es precisamente lo que no necesita tu negocio.
Pero llamar la atención no siempre es fácil y menos de forma constante.
Para ello tenemos un gran aliado que es el texto que acompaña a la imagen.
No se le suele dar valor y sin embargo es el que remata la publicación, el que puede que cambie la impresión que se genera, el que sea capaz de seducir al cliente.
Por ejemplo, en este caso se pierde la oportunidad de cautivar al cliente:
Decir que «Aquí se come muuuuy bien», pues no cautiva, no seduce.
¿Qué vas a decir…? Frase hecha que no aporta nada.
Este es un ejemplo de «ruido», de publicar por publicar.
Se pierde la oportunidad de hacer una descripción del plato que le haga al seguidor que tenga ganas de ir a probarlo y eso es algo que se puede conseguir con el texto:
Un ejemplo de ello:
Si te fijas en el texto encontrarás una descripción sugerente del plato, una historia que cuenta que es el ganador de un premio y la posibilidad de probar otros productos de la zona.
Aquí se aprovecha bien la oportunidad y la publicación.
Pero no olvides que la imagen es de calidad y que es lo primero que capta la atención.
Aún así y si te has fijado, esta publicación aunque tenía poco tiempo, ha conseguido muy pocos me gusta.
Se debe cambiar el planteamiento.
Los empresarios acuden a las redes para conseguir más clientes y eso está bien, pero lo realmente importante es la imagen que se genera del negocio.
La marca.
Porque todo el mundo, antes de acudir a un establecimiento busca información en la red.
Para ello va a visitar diferentes plataformas y en función de esa información tomará la decisión de acudir a tu negocio o no.
Por este motivo, es necesario que en tus perfiles en las redes sociales encuentre la información adecuada.
Imágenes que sean atractivas, texto seductores que informen del producto y te entren ganas de probarlos y en su conjunto, una imagen de marca atractiva.
Ese debe ser tu principal objetivo.
Y si alguien más encuentra tu perfil navegando en la red, genial.
Todo esto es una inversión rentable, comprobado.
Si no tienes tiempo para realizarlo, yo siempre recomiendo invertir en alguien profesional que te ayude con esta tarea, ya que mejoran los resultados del negocio.
Pero debes controlar lo que publican en tu nombre y con tu marca.
Porque hay muchas agencias que publican con la frecuencia acordada, pero los textos dejan mucho que desear.
Y recuerda, que el texto es el que remata la venta.
La imágen atrae, el texto convence y seduce…
Nosotros no gestionamos redes pero sí asesoramos cómo hacerlo en nuestros procesos de consultoría.
Cuéntanos qué suponen para tu negocio las redes sociales y cómo las estás gestionando.
Porque de todos se aprende…
