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Crecimiento del comercio online frente al comercio offline
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Se prevé que en España en el año 2016 el crecimiento del comercio minorista llegue al 3%, gracias a la mejoría económica que por lo visto tiene nuestro país, frente al 1% ó 1,5% al que llegarán países de nuestro entorno europeo.
Todo crecimiento es de agradecer aunque sean cifras poco estimulantes, pero después de estos últimos años en los que no se crecía, son buenas noticias.
Frente a estos crecimientos y durante el mismo periodo, en España, el comercio electrónico crecerá un 30%.
Unas diez veces más que el comercio tradicional.
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Situación de España frente a otros países
Y eso que España es uno de los países europeos en el que compramos menos a través de la red y con gran diferencia frente a otros países.
El número de personas que realizan este tipo de compras está entorno al 20% en España frente al 30% de media mundial.
Y comparado con otros países de nuestro entorno también existe diferencia.
Por ejemplo, en Alemania la cifra sube hasta el 34% y en el Reino Unido llegan al 45%.
Cifras bajas comparadas con China donde el 71% de su población realizan compras a través de la red.
La diferencia de crecimiento entre un entorno y otro es abismal.
Cambian los hábitos de consumo
Es un claro ejemplo de como están cambiando los hábitos y las formas de comprar de los consumidores, los cuales están cada vez mas informados y conocen mejor los productos que adquiere.
Previamente han realizado toda una labor de investigación en la red antes de decidirse a realizar una compra, aunque la compra no la hagan a través de este medio.
Esto supone que cada vez más acuden a internet para recopilar información de todo tipo y eso afecta absolutamente a todos los sectores y actividades.
El cliente cada vez quiere informarse exhaustivamente del producto que quiere adquirir.
Además están los dispositivos móviles, los cuales nos facilitan el acceso a la información e incluso la posibilidad de la compras en si.
El 30% de las transacciones realizadas en comercio electrónico se han realizado por medio de dispositivos móviles.
Simplemente este motivo es una razón más que poderosa de por que se debe estar presente, sin falta, en la red.
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Pero la realidad es otra
Parece evidente y todos lo sabemos, pero luego la realidad es otra, esto no se lleva a la práctica en la medida que se pueda esperar.
La forma de estar presente en las redes puede ser muy diversa dependiendo de la actividad o sector en el que se desarrolle nuestro negocio, pero unos y otros deben estar presentes.
Todavía hay un gran número de negocios que no están presentes en la red o si lo están lo hacen de forma incorrecta.
Una de las formas de estar presente en la red es a través de las redes sociales, un medio perfecto para darnos a conocer y poder comunicarnos con una comunidad que entienda lo que hacemos y como lo hacemos.
Un medio en el que el cliente pueda obtener la información que necesita para poder tomar la decisión de compra de nuestros servicio o productos.
En España, el comercio online crece a un ritmo muy superior al que lo hace el comercio tradicional, que apenas supera la inflación. Clic para tuitear
¿Y con respecto a la presencia online de la hostelería?
Con respecto al sector de la hostelería, en el cual estoy especializado, la presencia en las redes permite que se sepa que existes, lo que haces y como lo haces.
Permite proporcionar toda la información para que el visitante se pueda transformar en cliente y de ahí la necesidad de cuidar tu presencia en este medio.
Y otra poderosa razón es la que os contaba al principio, en España, donde crece el comercio de forma más que estimulante es en la red.
Mientras que fuera de ella, apenas pasa por encima del indice de inflación, con lo que el crecimiento real, supone simplemente sobrevivir.
Tus posibilidades de crecimiento estarán dentro de la red, es parte de la transformación digital en la que estamos inmersos aunque no te des mucha cuenta de ello.
Por lo tanto, lo mejor es asumirlo y plantearse el estar presente en ese medio de todas las formas que te sean posibles.
Y cuanto más correcta sea la forma en que lo hagas mejores serán los resultados que obtengas.
Debemos plantearte si es necesario, recurrir a profesionales para que de su mano obtengas los mejores resultados en un medio que puede resultar apasionante pero también desconcertante, una vez que has llegado a él.
¿Te animas?
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Las imágenes son cedidas por Freepik
Tal vez te interese saber más acerca de los presencia en las redes sociales en este enlace.
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