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Tu equipo. Un elemento importante en tu marca


– Equipo y Marca

Tu equipo. Un elemento importante en tu marca

Equipo y Marca. La participación de tu equipo de colaboradores en las redes sociales de la empresa mejora tu imagen de marca 

— Equipo y marca

Tu equipo, un elemento importante en tu marca

 

Desde siempre ha existido lo que comúnmente se llama el boca a boca.

Esa recomendación que hace una persona conocida y que sirve de referencia.

Información que casi siempre valoramos y utilizamos cuando la escuchamos.

Y son todo ese conjunto de recomendaciones las que van generando el prestigio de las personas, establecimientos o firmas.

Ese prestigio es lo que podemos denominar “marca”, la marca que define a una persona, negocio, firma o institución.

Es algo que se va ganando con los años y con el trabajo de cada día.

El resultado de haberse ganado la confianza de los que te conocen o son tus clientes.

Es el resultado del trabajo bien hecho. Y es a su vez, lo que te va proporcionando más clientes y te permite crecer.

Es difícil por qué requiere constancia y trabajo, esfuerzo y honestidad, pero al final el resultado merece la pena con creces. Equipo y marca

 

Pero ahora la forma de recomendar cambia

 

Ahora irrumpen en nuestras vidas las nuevas tecnologías.

La posibilidad de conectar con mucha más gente aunque estén muy lejos.

E poder conectarse en cualquier momento.

Y con ellas aparecen las redes sociales.

Plataformas en las que queramos o no estamos presentes, por que tus clientes hablan de ti o de tu negocio.

Comparten experiencias y hacen fotos que luego publican.

Por lo tanto tu reputación trasciende tu entorno más cercano y llega a un mayor sector de población al que antes tal vez no llegabas.

Tu marca se expande y con ella tu reputación.

Es un boca a boca a lo grande, amplificado hasta unos limites que realmente no sabemos hasta donde pueden llegar. Equipo y marca

 

Conocer tu marca en la red es casi obligatorio

 

Es importante conocer cómo es ese prestigio y potenciarlo en la medida que esté a tu alcance.

Una empresa que no sabe cual es la sensación que se tiene de su marca en la red tiene muchas posibilidades de realizar esfuerzos sin saber si tienen resultados o no.

Ya sabemos el valor de un reputación y lo que cuesta conseguirla.

Ahora cambia el medio, te van a recomendar en plataformas digitales.

Te van a censurar en esas misma plataformas.

Ya no queda mas remedio que participar y contribuir en la medida que te sea posible.

En mantener tu marca, tu reputación en este nuevo medio.

 

equipo y marca

Equipo y marca

Y junto a ti, está tu equipo

 

Un elemento que contribuye en una gran media a revalorizar tu marca es tu propio equipo.

Las personas que colaboran contigo en el trabajo de cada día y que se esfuerzan en hacer las cosas como a ti te gustan, con el nivel de exigencia que tengas marcado.

La sensación de empresa honesta que se genera cuando tu personal habla bien de ella.

Cuando habla con entusiasmo de lo que hace y la satisfacción con que lo hace y todo esto se expresa en las redes, tiene un efecto muy potente.

La imagen que se crea cuando el equipo habla bien de donde trabaja solo tiene comparación en veracidad con la experiencia propia del cliente.

Casi nada será tan certero.

Esto es muy difícil, muchas empresas no tienen suerte de poder contar con sus equipos para colaborar en reforzar la marca de la empresa, y sobre todo en España.

Nuestro concepto del trabajo es diferente en muchos aspectos y este es uno más.

Por esta razón, cuando se consigue algo tan difícil, el valor que proporciona a la imagen de marca es muy grande.

 

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Equipo y marca

No lo dudes, animales a la participación

 

En el caso de que tengas la gran suerte de contar con un equipo así, no dudes en pedirles que se incorporen a las redes sociales de tu empresa y que colaboren con sus publicaciones e interactúen con la comunidad.

Serán uno de los grades animadores de la conversación y enriquecerán tu marca y tu prestigio.

Colaborarán en proporcionar contenidos.

Podrán compartir experiencias en sus trabajos y aportarán un punto de vista diferentes a los tuyos.

Permitirán conocer algo más a la marca, algo de ellos mismos que les hará mucho más cercanos y accesibles y generarán otro tipos de conversaciones.

 


Equipo y marca

Y como siempre me encantará saber tus opiniones a este respecto.

Te animo a que dejes un comentario, que nos ayudará a ampliar el concepto.

Las imágenes son cedidas por Freepick y Pixabay

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Jorge de la Cruz
jorgecruzmartin@hotmail.com

Después de 22 años como empresario de hostelería decido dar el salto al mundo digital y acompañar a otras empresas en su incorporación a las nuevas tecnologías, con el fin de potenciar sus negocios y aumentar su rentabilidad. Consultor especializado en hostelería. Community Manager, Comercio Electrónico y Marketing Móvil por la Universidad Oberta de Catalunya. Redactor digital y Copywriter para web.

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