aplicaciones para restaurantes

10 Aplicaciones para restaurantes que te ayudarán a mejorar tu negocio


Aplicaciones para restaurantes

10 Aplicaciones para restaurantes que te ayudarán a mejorar tu negocio

Aplicaciones para restaurantes

Tienes a tu disposición toda una serie de aplicaciones para restaurantes que te ayudarán a mejorar tu negocio

Aplicaciones para restaurantes

Una de las grandes ventajas de la digitalización es la enorme cantidad de nuevas herramientas que aparecen a nuestra disposición con muy diferentes funciones.

Son plataformas y aplicaciones para restaurantes y otros tipos de hostelería, que pueden resultar muy útiles para tu organización, para tus comunicaciones con el cliente o para facilitarte tareas repetitivas pero imprescindibles como pueden ser los pedidos de mercancía.

¿Te interesa recibir más información como esta que te ayude a potenciar tu negocio y conseguir mejores resultados? 

En cualquier caso, seguro que puedes encontrar alguna solución que te ayude a mejorar tu negocio.

Hay un sin fin de ellas, parecidas a las que te propongo, una mejores, otras tal vez no tanto, pero te he seleccionado de entre todas, las 10 app para restaurantes que me han parecido más interesantes por su funcionalidad o por su fácil aplicación.

Aplicaciones para restaurantes

Aplicaciones para restaurantes

10 Aplicaciones para restaurantes

1 – Prior

Prior es una sencilla aplicación que te permite acceder a la carta de un establecimiento asociado antes de llegar al establecimiento, pedir lo que deseas, pagar el pedido desde la misma aplicación y cuando llegas al local solo tienes que recoger lo pedido sin esperas, te lo puedes llevar o consumir en el mismo sitio.

No por su sencillez es menos eficaz. Está sobre todo pensada para establecimientos de servicio rápido donde una gran parte de su actividad son pedidos para llevar.

Características de Prior:

  • Puedes integrar toda tu carta y tu lista de productos
  • Facilidad y sencillez en el uso
  • Permite realizar el pedido antes de llegar al establecimiento
  • Puedes pagar desde la misma aplicación
  • Solo tienes que llegar y retirar tu encargo y te habrás ahorrado el tener que esperar.

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2 – Social Codes

Social Codes es una aplicación que facilita el acceso a la conexión Wi-Fi de tu establecimiento al cliente de forma abierta y gratuita. A cambio debe proporcionar su email o realizar alguna acción en redes sociales como darle al “Me gusta” en la página de tu establecimiento.

Tiene la ventaja de no ser elevado su coste y te permite obtener datos de forma automática e ir nutriendo tu base de datos. Su uso es muy sencillo y el cliente que puede identificar tu red inmediatamente.

Características de Social Codes:

  • La conexión que puede realizar el cliente es por un tiempo limitado que determinas tu.
  • Puedes personalizar la pantalla de presentación para que ofrezca una imagen de tu negocio o página de bienvenida.
  • Consigues la captura de datos y crear una base que vas nutriendo según se van conectando los clientes. Más adelante puedes hacer con ella campañas de email marketing automáticas.
  • Tus clientes pueden valorar tu establecimiento en el momento en TripAdvisor mediante la aplicación.
  • Puedes invitar a tus clientes a participar en las redes sociales y compartir su experiencia en tu establecimiento con lo que consigues mayor difusión de tu marca.
  • Tienes la posibilidad de controlar la actividad de los clientes que se conectan en tu establecimiento.
  • Los precios varían en función de la duración del plan que escojas y van desde los 139’95 € para tres meses a los 216 € para los 12 meses ambos precios sin IVA.

 

Te incluyo un video en el cual te explican su funcionamiento para que lo entiendas mejor:

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3 – Cheerfy

Cheerfy, es dentro de las aplicaciones para restaurantes basadas en la conexión Wi-Fi, la más innovadora, ya que a diferencia de Social Codes, te proporciona información pública de la persona que entra. Con lo que podrás personalizar el servicio al máximo. Esta información se obtiene a través de los perfiles de las redes sociales.

Además te da acceso a un CRM (Customer Relation Manager) gestión de la relación con el cliente con diferentes funciones. Tienes la posibilidad de añadirle información adicional para afinar aún más la personalización del servicio.

Ten en cuenta que la tendencia ahora se basa en la personalización al máximo de la experiencia del cliente.

Esto es, desde conocer su nombre, a saber cuales son sus preferencias en cuanto a lo que consume o el servicio que prefiere, por poner un ejemplo.

Características de Cheerfy:

  • Puedes personalizar la página de acceso a la conexión.
  • Ofrece una conexión Wi-Fi de calidad y segura para hasta 60 comensales.
  • Dispones gratis de la descarga de la aplicación, todo un CRM de gestión del cliente adaptado a cualquier dispositivo, por lo que la podrás utilizar desde tu propio smartphone.
  • La aplicación te proporciona toda la información que el cliente tiene en sus redes sociales como puede ser la fecha de su cumpleaños, su ciudad de origen o su preferencias.
  • Esta información puede ser completada con notas tuyas escritas o de voz con el fin de personalizar el servicio lo más posible.
  • Puedes monitorizar la actividad del cliente que esté conectado, días de visita y tiempo de estancia.
  • Tienes la posibilidad de realizar campañas de comunicación con tus clientes, bien por mail o por mensajes y saber el resultado de la campaña en tiempo real.
  • En sucesivas visitas el cliente tendrá acceso de forma automatizada sin necesidad de volver a introducir los datos.
  • De momento no está disponible en muchas ciudades pero se están expandiendo constantemente.
  • Al igual que Social Codes, necesitas conectar su dispositivo a tu router para generar su señal.

 

En este video podrás entender como funciona el producto:

Aplicaciones para restaurantes

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4 – Klikin

Klikin es una de las aplicaciones que más ha evolucionado en un periodo de tiempo muy corto, lo que demuestra su interés por cubrir las necesidades de sus clientes.

Aunque está pensada para más de un sector, es el de la hostelería uno en el cual encaja mejor, cubriendo en una sola plataforma, la mayoría de sus necesidades.

Crean una aplicación móvil específicamente adaptada a tu negocio e incluye toda una serie de posibilidades que la hacen realmente atractiva.

Tiene un coste inicial de 99,90 € y un plan mensual de 79,90 € para su plan más completo e interesante que incluye todas las posibilidades, aunque hay otras opciones más económicas, en concreto una de 49,90 €, que puede resultar interesante.

Pero son el conjunto de sus características las que hacen que esta plataforma y su aplicación sea sumamente interesante.

Tienes a tu disposición toda una serie de aplicaciones para restaurantes que te pueden ser de gran ayuda Clic para tuitear

Características de Klikin:

  • Aplicación móvil totalmente personalizada para tu negocio
  • Se descarga directamente o desde la tiendas de Google Play o Apple Store
  • El cliente introduce los datos en la aplicación y no se los tienes que pedir, lo que facilita el proceso
  • Permite realizar reservas directamente si pasar por plataformas que cobran comisión
  • Posibilidad de envío de emails y mensajes SMS. El cliente recibe una notificación en su dispositivo y la lee cuando quiere.
  • Incluye un programa de fidelización del cliente
  • El cliente puede valorar tu trabajo directamente en la aplicación
  • Puede pagar su consumición a través de la misma aplicación, con un 0% de descuento por pago con tarjeta para los primeros 1.000 €
  • Permite realizar campañas de marketing
  • Encuestas de satisfacción para conocer la opinión del cliente
  • Análisis de resultados y del comportamiento del cliente
  • La base de datos es tuya y no dependes de terceros
  • Asesoramiento total en todos los procesos
  • Solucionar todas estas cuestiones desde una misma plataforma

 

Puedes ver su video de presentación para hacerte una idea mucho mejor:

Aplicaciones para restaurantes

Aplicaciones para restaurantes

Si quieres más información puedes ver su dossier aquí: Klikin 

5 – App.Net

App.Net, es una plataforma que te permite desarrollar por ti mismo aplicaciones para restaurantes para dispositivos móviles, tanto para Android como para IOS.

Puedes crear aplicaciones de reservas o incorporar tu carta para que el cliente pueda pedir desde su móvil o desde una tablet, etc

Si la aplicación que necesitas crear te resulta compleja puedes solicitar que ellos mismos te la desarrollen bajo presupuesto.

El precio de las aplicaciones parten desde los 45 € al mes contratando el plan anual para los dos sistemas operativos.

Ellos se encargan de subirte la aplicación a las tiendas de apps de Google y de Apple para que cualquiera pueda descargársela. Se encargan además, de su posicionamiento en el buscador de la tienda.

También te ofrecen la posibilidad de que, en el caso de que te interese, incorporar anuncios en tu aplicación para poder rentabilizar su coste.

Características de App.Net:

  • Puedes crear tu mismo tu aplicación mediante sus sistema de plantillas
  • Disponen de un módulo de análisis para registrar el comportamiento del cliente
  • Permite el envío ilimitado de mensajes delimitados por geolocalización
  • Realizan de forma gratuita el posicionamiento de la aplicación ASO en los buscadores de las tiendas de apps
  • Dispones de soporte técnico siempre que lo necesites
  • Puedes actualizarla siempre que quieras
  • Realizan una innovación constante de sus aplicaciones y herramientas
  • Posibilidad de incorporar publicidad externa

 

Este es su video de presentación donde te formaras una mejor idea del sistema:

Aplicaciones para restaurantes

Aplicaciones para restaurantes

Como habrás podido comprobar, App.Net pone a tu alcance algo que en un principio pueda parecer bastante complejo como pueda ser la creación de una aplicación móvil para los dos sistemas operativos más usados hoy en día.

6 – Adiante Apps

AdianteApps es una plataforma similar a la anterior que te permite la creación de tu propia aplicación.

La diferencia está en que aquí tienes que partir de unos diseños creados en función del uso que le quieras dar y luego personalizarlo a tu negocio.

Por lo tanto tienes diferentes módulos iniciales, por ejemplo, aplicaciones para restaurantes, para tiendas, visitas guiadas a lugares turísticos, para inmobiliarias, etc y te tienes que amoldar a esos módulos prediseñados.

En función del plan que escojas tendrás más o menos prestaciones y acceso a módulos más atractivos y completos. Sus precios varían desde los 140 € a los 700 €, ambos anuales, ya que todos los planes tienen ese periodo de duración.

Características de Adiante Apps:

  • Puedes incorporar tu carta con sus fotos y descripciones
  • Permite realizar reservas
  • Puede guiar al cliente a través del GPS para que pueda llegar al establecimiento
  • Permite el envío de notificaciones
  • Se puede incluir el hablar de tu negocio o contar tu historia
  • Tiene la posibilidad de realizar encuestas de satisfacción
  • Permite la integración de tu blog y los perfiles de tus redes sociales para que el cliente pueda opinar
  • Admite publicidad externa
  • Se realizan actualizaciones constantes sin coste añadido

 

Este es su vídeo de presentación de la plataforma:

Aplicaciones para restaurantes

Aplicaciones para restaurantes

También te pone al alcance la realización de aplicaciones si sus módulos te encajan en lo que quieres.

7 – Camarero10

Camarero10 es más que una aplicación, es todo un sistema de gestión de tu restaurante, ya que tiene múltiples posibilidades de configuración.

Desde un TPV de control a dispositivos móviles denominados “comanderos”. Estos pueden ser cualquier tablet o móvil que a través de la aplicación que se puede descargar para IOS, Android o Windows se convierten en “comanderos” o puntos de control donde puedes comprobar en tiempo real la actividad de tu negocio.

Por lo tanto es todo un sistema de gestión completamente adaptable a tu negocio, con el que facilitarás el trabajo diario de tu restaurante.

Posibilidades destacables de Camarero10:

  • Incorporación de toda tu carta y su completa configuración incluyendo las posibles variaciones
  • La gestión de la ocupación de las mesas
  • Dividir la factura en varios tickets
  • Desde los “comanderos” se puede tomar nota, pedir los platos, cobrar con distintas opciones de pago
  • Restringir el acceso a determinadas funciones como pueda ser la modificación de un ticket
  • Control de la actividad del negocio en tiempo real, control del producto, del rendimiento del personal, etc
  • Posibilidad de crear tu propia web enlazada con el TPV y disponer de una app integrada lista para usar desde cualquier dispositivo
  • Realiza copias de seguridad cada día
  • Admite subir archivos en formato csv o xls
  • Dispones de videos explicativos de cómo usar y configurar los dispositivos
  • Envío de encuestas de satisfacción o de campañas de mail
  • Tienes dos planes de contratación, básico y profesional, con diferentes prestaciones y precios y puedes probar el sistema durante 15 días.

 

A continuación puedes ver su vídeo de presentación en el que te explican las posibilidades del sistema:

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Aplicaciones para restaurantes

 8 – CoverManager

CoverManager en realidad no es una aplicación en si, es más bien un software para integrar en tu web. La he incluido en este listado por que puede ser de interés para tu negocio.

Esta empresa apoyada por Movistar comenzó su andadura en Sevilla para extenderse por todo el territorio y hoy está presente en restaurantes de prestigio.

Se basa en un sistema que se integra en tu web o plataforma de tu restaurante para gestionar de forma eficaz tus reservas.

La integración es tal que tu no sabes que CoverManager esta detrás, si no que aparentemente es el propio sistema de reservas del establecimiento.

Este sistema fue creado con la intención de optimizar al máximo el problema actual que existe con las reservas que se realizan en los restaurantes y que son las cancelaciones de última hora y las no presentaciones por parte de aquellos que habiéndola realizado no se molestan en llamar para cancelar.

Características que diferencian a CoverManager:

  • 6 tipos de reservas orientados a eliminar las cancelaciones
  • Uno de esos sistemas es mediante el previo pago de un ticket al hacer la reserva y otro, mediante una determinada política de cancelaciones. Tu puedes elegir el método que más te encaje.
  • Permite hacer un seguimiento de las reservas y obtiene datos de los perfiles de las redes sociales de los clientes para conocerle mejor dentro de un CRM
  • Realiza de forma automática la reconfirmación diaria de las reservas
  • Permite la gestión de las reservas desde cualquier terminal, pc, móvil, etc
  • Dispones de un asesor que te orientará en la forma de mejorar tus resultados partiendo del historial de reservas
  • No implica la descarga de aplicaciones o la instalación de un software

Aplicaciones para restaurantes

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9 – Prezo

Prezo es una plataforma que permite realizar los pedidos que necesitas directamente a los proveedores asociados.

Tienes la ventaja de poder conocer los diferentes precios que te ofrecen y realizar el pedido de forma sencilla.

Puedes conocer el estado de tus pedido y ponerte en contacto con el proveedor en caso de necesidad.

Con todo ello, ahorras tiempo y dinero en la gestión de tus pedidos.

Características de Prezo:

  • Puedes seleccionar tus productos favoritos, unificarlos y conservar un histórico de pedidos
  • Recibes información en tiempo real, tanto de los precios como del estado de tu pedido
  • Accedes a comprar entre más de 30.000 productos con precios actualizados constantemente
  • Conservas los precios que hayas pactado con tu proveedor más frecuente
  • Puedes hacer escandallos con precios reales en ese momento
  • Conoces los alérgenos de cada producto que adquieres
  • Puedes acceder desde cualquier punto, en cualquier lugar a cualquier hora.

 

Aquí tienes su vídeo de presentación por si quieres ampliar la información

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10 – Miss Tipsi

Miss Tipsi, es mas que una aplicación para restaurantes, es todo un software de gestión. Basado entorno a un TPV y a su tecnología en la nube en tiempo real, puedes controlar todo lo relativo a la actividad de tu negocio. Es parecido a Camarero10 y la diferencia es la forma de contratación y que un sistema te guste más o menos pero resuelven problemas similares.

Parten de un TPV que puedes ya tener, pero si lo necesitas te pueden proporcionar uno a un precio de 544,64 € y puedes completarlo con tablets para realizar la comanda.

El plan básico para hasta cinco dispositivos es de 49,95 € al mes. Pero en el caso de que necesites más, te lo pueden personalizar bajo presupuesto.

Este sistema tiene una gran lista de posibilidades que puedes aprovechar.

Características de Miss Tipsi:

  • Toma de comandas a través de tablets
  • Controla cobros, pagos, compras, stock, actividad del personal. Aperturas y cierres de caja
  • Organiza planos de local y distribución de mesas
  • Gestión de reservas incluyendo libro digital
  • Acceso a la información desde cualquier punto en tiempo real
  • Actualizaciones gratis
  • Genera todo tipo de informes y gestiona la base de datos
  • Puede trabajar con o sin WiFi

 

En su video podrás ver todas sus posibilidades y hacer una idea mucho mejor.

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Aplicaciones para restaurantes

Todo este listado son algunas de las apps para restaurantes que me han parecido más nuevas e interesantes. Indudablemente hay otras muchas más, entre ellas la muy conocida “El Tenedor” pero si quieres más información de otras plataformas o aplicaciones del sector, lee el post que he escrito sobre el último congreso HIP, innovación aplicada a la hostelería, donde encontrarás, además, ejemplos de establecimientos punteros que utilizan algunas de dichas aplicaciones.


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Me gustaría saber cual es tu opinión acerca de todas estas aplicaciones para restaurantes y si las consideras útiles y necesarias en tu negocio. ¿Crees que pueden ayudarte en tu trabajo de cada día? ¿Te podrían solucionar algún proceso en tu negocio? ¿Crees que sus costes son rentables en función de lo que aportan?. Deja tus comentarios, como siempre, aquí abajo ↓↓↓

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Jorge de la Cruz
jorgecruzmartin@hotmail.com

Después de 22 años como empresario de hostelería decido dar el salto al mundo digital y ayudar a otras empresas a obtener mejores resultados en su gestión con el fin de potenciar sus negocios y aumentar su rentabilidad. Consultor especializado en hostelería. Community Manager, Comercio Electrónico, Marketing Móvil y Copywriter para web.

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