Responder a los comentarios
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¿Por qué siempre debes responder a los comentarios de tus clientes?

Cada año crece el número de comentarios que realizan los clientes en las redes sociales y plataformas especializadas. Una tarea ineludible es responder a toda esta interacción para mostrar interés por el cliente, potenciar la marca y favorecer un buen posicionamiento. Es además, un medio de conocer lo que ocurre en el negocio y en su entorno.