Inteligencia emocional para la atención al cliente en hostelería
Para los establecimientos de hostelería va a ser crucial poder prestar una atención adecuada que cubra las expectativas del cliente. Los profesionales van a tener que practicar y desarrollar una inteligencia emocional para poder gestionar sus propias emociones y poder reconocer las emociones del cliente. Va resultar una herramienta imprescindible para conseguir los resultados deseados.
Inteligencia emocional para la atención al cliente en hostelería Leer más »
