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Convierte comentarios negativos de tus clientes en un dialogo positivo para tu marca

Muchas veces los clientes que leen una crítica de un establecimiento se llevan una mala impresión por culpa de una respuesta equivocada por parte del responsable, más que por la crítica en si.

 

Conoce la forma adecuada de cómo se debe responder a los comentarios negativos que pueda realizar un cliente.

 

Esta GUÍA te permitirá entender cómo se debe responder y cómo incluso neutralizar un comentario negativo, transformándolo en un diálogo positivo para tu marca.

 


 

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