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Convierte comentarios negativos de tus clientes en un dialogo positivo para tu marca

marketing gastronomico

El 80% de los clientes se fía de las recomendaciones que realicen otros clientes aunque no los conozcan de nada.

 

Por eso es importante lo que dicen de tu establecimiento otros clientes.

 

Muchas veces cuando alguien lee una crítica se lleva una mala impresión por culpa de una respuesta equivocada por parte del responsable, más que por la crítica en si.

 

Conoce la forma adecuada de cómo se debe reaccionar a los comentarios negativos que pueda realizar un cliente.

 

Esta GUÍA te permitirá entender cómo responder para neutralizar un comentario negativo, transformándolo en un diálogo positivo para tu marca.

 


 

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